Efes Selçuk'ta sorunlar SELBİM'le çözülüyor
Efes Selçuk'ta vatandaşların taleplerine anında çözüm sunan SELBİM, 1 yılda 52 bini aşkın başvurunun ?'ine yanıt vererek büyük memnuniyet yarattı.
Efes Selçuk Belediyesi, vatandaş odaklı hizmet anlayışını SELBİM (Selçuk Belediyesi İletişim Merkezi) ile sürdürüyor. Vatandaşların istek, öneri ve şikâyetlerini etkin bir şekilde iletebildiği SELBİM, bir yılda 52 bin 559 başvurudan 51 bin 885’ine çözüm üreterek dikkat çekici bir başarıya imza attı.
7 GÜN 23.00’E KADAR HİZMET
Belediye hizmet binasının giriş katında faaliyet gösteren SELBİM, haftanın 7 günü saat 23.00’e kadar çalışarak vatandaşların taleplerini değerlendiriyor. Başvurular; WhatsApp, telefon veya yüz yüze yöntemlerle SELBİM’e ulaştırılabiliyor.
Gelen tüm bildirimler, ilgili müdürlüklere hızla aktarılıyor ve vatandaşa doğrudan geri dönüş sağlanıyor. Vatandaşlar, bu hızlı çözüm süreci nedeniyle SELBİM’e teşekkür mesajları yağdırıyor.
BAŞKAN SENGEL: "HALKIMIZA BİR TELEFON KADAR YAKINIZ"
SELBİM’in kuruluş sürecine değinen Efes Selçuk Belediye Başkanı Filiz Ceritoğlu Sengel, “2019 yılında göreve geldiğimde, halkımızla doğrudan iletişim kurmak için SELBİM’i hayata geçirdik. Her bir başvuru bizim için kıymetli. SELBİM sayesinde vatandaşlarımızla bire bir temas kuruyor, sorunlara hızlı çözümler getiriyoruz” ifadelerini kullandı.
Başkan Sengel ayrıca, SELBİM ekibine gösterdikleri özverili çalışma için teşekkür ederek, “Efes Selçuk’a dair her öneri bizim için bir gelişim fırsatıdır. Ekibimiz özveriyle çalışıyor” dedi.
VATANDAŞLAR SELBİM’DEN MEMNUN
SELBİM, yalnızca sorun çözmekle kalmıyor, aynı zamanda Efes Selçuk’a dair önemli duyurular ve etkinlikler hakkında da sosyal medya aracılığıyla vatandaşları bilgilendiriyor. Geri dönüşlerin hızı ve çözüm odaklı yaklaşım, vatandaşların memnuniyetini her geçen gün artırıyor.
