İnternetten alışveriş yapıp iade edecekler dikkat: Artık değişti
Ticaret Bakanlığı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde değişikliğe gittiğini duyurarak internet alışverişlerinde artık iade ücretinin satıcıdan alınacağı bildirildi.
Ticaret Bakanlığı, tarafından e-Ticaret'e yönelik bir düzenleme yapılarak internet alışverişlerinde yeni düzenlemeye gidildiği bildirildi.
TÜKETİCİ MASRAFLARDAN SORUMLU TUTULAMAYACAK
Satıcının iade için belirttiği taşıyıcı aracılığıyla malın geri gönderilmesi hâlinde, tüketici iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulamayacak.
İade için ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcının, tüketicinin bulunduğu yerde şubesinin olmaması durumunda satıcı, ilave hiçbir masraf talep etmeksizin iade edilmek istenen malın tüketiciden alınmasını sağlamakla yükümlü olacak.
Öte yandan mevcut düzenlemede online alışverişlerde cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayar gibi bazı elektronik ürünlerde taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, tüketici cayma hakkı kullanamıyordu. Yapılan değişiklikle cep telefonu, tablet ve akıllı saat gibi elektronik ürünlerde de tüketici cayma hakkı kullanılabilecek.
1 OCAK 2026'DA YÜRÜRLÜĞE GİRECEK
Ayrıca parasal sınırlar dâhilindeki anlaşmazlıklarda mahkemeye gitmeden önce ara bulucuya başvurulması gerektiğine dair bilgi, satış öncesinde sunulan ön bilgilendirme formunda açıkça yer alacak. Böylece tüketiciler, anlaşmazlık durumunda izlemesi gereken yolları önceden öğrenmiş olacak. Yeni yönetmelikte yer alan hükümler 1 Ocak 2026'da yürürlüğe girecek.
