Bornova Belediyesi, ekspertiz süreçlerini dijital ortama taşıyan e-Eksper uygulamasını hizmete açtı. Yeni sistemle birlikte başvuru, ödeme ve arşiv evraklarına erişim işlemleri artık belediyeye gitmeye gerek kalmadan çevrim içi olarak yapılabilecek.
Belediye Başkanı Ömer Eşki, Akıllı Şehir ve İnovasyon Merkezi öncülüğünde yürütülen dijital dönüşüm çalışmalarıyla Bornova’yı teknolojiyi üreten ve kullanan öncü kentlerden biri haline getirmeyi hedeflediklerini ifade etti.
Hizmetler tamamen dijital ortama taşındı
Bornova Belediyesi, dijital belediyecilik vizyonu kapsamında geliştirdiği e-Eksper uygulamasını vatandaşların ve meslek gruplarının kullanımına sundu. Yeni sistem sayesinde eksperler; başvuru oluşturma, ödeme yapma ve arşiv evraklarına erişim işlemlerini belediyeye gelmeden, tamamen dijital ortamda gerçekleştirebilecek.
Kent yönetiminde teknoloji odaklı çözümleri yaygınlaştıran belediye, bu uygulamayla hem hizmet süreçlerini hızlandırmayı hem de bürokrasiyi azaltmayı hedefliyor. e-Eksper sistemi, ekspertiz işlemlerini daha hızlı, şeffaf ve erişilebilir hale getiriyor.
Dijital İkiz’den e-Eksper’e uzanan dönüşüm
Bornova Belediyesi’nin Akıllı Şehir ve İnovasyon Merkezi çatısı altında yürüttüğü dijital dönüşüm çalışmaları, kent yönetiminde yeni bir dönemin kapısını aralıyor. Türkiye’de yerel yönetimler arasında öncü projelerden biri olarak hayata geçirilen Bornova Dijital İkizi ile kentin verileri anlık olarak izlenebilir ve analiz edilebilir hale getirilmişti.
Bu yapının devamı niteliğinde geliştirilen e-Eksper uygulaması da dijital dönüşüm sürecinin önemli bir parçası olarak hizmete alındı. Belediye, teknolojiyi yalnızca yönetim süreçlerinde değil, tüm hizmet alanlarında kullanmayı hedefliyor.
Üç adımda hızlı ve güvenli işlem
e-Eksper uygulaması üzerinden işlemler üç temel adımda gerçekleştiriliyor:
Başvurunu yap: Eksper başvurusu çevrim içi olarak oluşturuluyor.
Ödemeni tamamla: Tahakkuk ve ödeme işlemleri güvenli şekilde online olarak gerçekleştiriliyor.
Evraklarını görüntüle: Talep edilen arşiv evraklarına dijital ortamdan hızlı ve kolay erişim sağlanıyor.
Özellikle arşiv belgelerinin dijital erişime açılmasıyla geçmiş dönem kayıtlarına güvenli şekilde ulaşılabiliyor ve işlem süreçlerinde önemli ölçüde zaman tasarrufu sağlanıyor.
“Bornova’yı teknolojiyi üreten bir kent haline getiriyoruz”
Bornova Belediye Başkanı Ömer Eşki, dijital dönüşümün yalnızca teknolojik bir yenilik değil, aynı zamanda daha etkin ve erişilebilir bir belediyecilik anlayışının parçası olduğunu vurguladı.
Başkan Eşki açıklamasında şu ifadeleri kullandı:
“Bornova’da vatandaşlarımızın ve paydaşlarımızın belediye hizmetlerine daha hızlı ulaşabilmesi için dijital dönüşümü öncelikli hedeflerimiz arasında görüyoruz. Akıllı Şehir ve İnovasyon Merkezimizde geliştirdiğimiz projelerle kentimizi geleceğe hazırlarken, e-Eksper gibi uygulamalarla hizmet süreçlerini de kolaylaştırıyoruz. Amacımız, Bornova’yı teknolojiyi sadece kullanan değil, aynı zamanda üreten ve geliştiren bir kent haline getirmek. Şeffaf, erişilebilir ve çağın gerekliliklerine uygun bir belediyecilik anlayışıyla çalışmalarımızı sürdüreceğiz.”
Dijital hizmetlere tek adresten erişim
Dijital dönüşüm kapsamında geliştirilen e-Eksper uygulaması, belediye ile eksperler arasındaki işlemleri tek merkezde toplayarak hem hız hem de verimlilik sağlıyor. Uygulamaya arsiv.bornova.bel.tr adresi üzerinden erişilebiliyor.
