İzmir Emlakçılar Odası, gayrimenkul sektöründe dijital dönüşümü başlatan Türkiye’nin ilk eğitim ve CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) sistemini kullanıma sundu. Yeni sistem, hem emlak danışmanlarının hem de vatandaşların hızlı, güvenli ve şeffaf bir şekilde işlem yapmasını amaçlıyor. Lansman toplantısında Oda Başkanı Mesut Güleroğlu ve yönetim kurulu üyeleri basın mensuplarıyla bir araya geldi.
Başkan Mesut Güleroğlu, toplantıda sistemin sektör için önemli bir yenilik olduğunu vurguladı. Güleroğlu, emlakçılar açısından yıllardır süregelen veri kayıplarına çözüm getirmek amacıyla çalışmalar yaptıklarını belirtti ve şunları söyledi:
“Emlakçılarımızın en büyük hatalarından biri alıcı ve satıcı bilgilerini ajanda ya da kâğıtlara kaydetmekti. Zamanla bu veriler kayboluyordu. Biz bu sorunu çözmek için tüm verileri tek çatı altında toplayan bir sistem oluşturduk. 5 bin 500 emlakçıyı dijital bir havuzda bir araya getirdik. Her danışman hem alıcı hem satıcı müşterilerini sisteme girecek. Arkada çalışan yapay zekâ, uygun eşleşmeleri bularak satış sürecini hızlandıracak.”
Güleroğlu, sistem sayesinde İzmir’in her noktasındaki emlakçının iş birliği yapabileceğini belirtti ve örnek verdi:
“Bergama Kozak Yaylası’nda çalışan bir emlakçı, Tire ya da Ödemiş’teki meslektaşıyla aynı veritabanında buluşacak. Elindeki mülkü tüm İzmir’e pazarlayabilecek.”
Oda garantör olacak
Yeni sistem sadece eşleştirme değil, hukuki güvence de sağlıyor. Güleroğlu, sistemin içinde sözleşme, işlem takibi ve onay mekanizmasının bulunduğunu ve olası anlaşmazlıklarda odanın garantör olacağını söyledi.
Vatandaşın fiyat karmaşası sona eriyor
Tüm satış verilerinin tek bir havuzda toplanmasıyla gayrimenkul fiyatlarının şeffaflaşacağını belirten Güleroğlu: “Bu sistem, vatandaşların kulaktan dolma bilgilerle yanlış fiyatlandırma yapmasını engelleyecek. Her şey kayıtlı olacak, gerçek piyasa değeri ortaya çıkacak.”
Türkiye’de ilk, hedef tüm ülke
Projeyi Türkiye’de ilk kez hayata geçirdiklerini söyleyen Güleroğlu, kısa sürede eksiklerin tamamlanacağını ve hedeflerinin tüm Türkiye’de kullanılacak bir CRM altyapısı kurmak olduğunu ifade etti.
Eğitimler 5 Kasım’da başlıyor
CRM yazılımının yanı sıra emlakçılara yönelik kapsamlı eğitim modülleri de hazırlandı. Satış-pazarlama teknikleri, ofis yönetimi ve dijitalleşme gibi başlıklardan oluşan eğitimlerin 5 Kasım’da İzmir Esnaf ve Sanatkarlar Odaları Birliği’nin 4. katında başlayacağı duyuruldu.
Toplantı sonunda Güleroğlu, basın mensuplarının sorularını yanıtladı.
