Türkiye’nin en büyük 4’üncü şehir hastanesi olan İzmir Şehir Hastanesi’nde, hastaların kompleks içerisinde yönlerini daha kolay bulabilmesi amacıyla İç Mekan (Indoor) Navigasyon Sistemi devreye alındı. Akıllı telefon kameraları ve QR kodlarla çalışan sistem, hastaları sanal oklarla gitmek istedikleri poliklinik ve servislere yönlendiriyor.
Günde yaklaşık 20 bin ayakta hastaya hizmet veren hastanede, sağlık teknolojilerinin yanı sıra hasta konforunu artırmaya yönelik dijital dönüşüm çalışmaları da sürdürülüyor.
Hastanede dijital yönlendirme
2 bin 250 yatak ve 454 yoğun bakım yatağı kapasitesiyle hizmet veren İzmir Şehir Hastanesi’nde kullanılan yeni sistemle hastalar, ekstra bir uygulama indirmeden telefonları üzerinden gitmek istedikleri noktayı seçebiliyor.
İzmir Şehir Hastanesi Başhekimi Prof. Dr. Yaprak Üstün, uygulamanın hastaların hastane içerisindeki deneyimini kolaylaştırmayı amaçladığını belirterek,
"Bu kadar büyük bir hastanede teknolojiyi sadece tanı ve tedavide değil, hastalarımızın hastane içerisindeki deneyimlerini kolaylaştırmak ve bulundukları süreleri kısaltmak için de kullanıyoruz" dedi.
'Teknolojinin tüm gücünden faydalanmaya devam edeceğiz'
Prof. Dr. Üstün, "Hastalarımızın ve refakatçilerimizin servislere, polikliniklere daha rahat ulaşabilmesi amacıyla bir dijital dönüşüm çalışması başlattık ve 'Indoor (İç Mekan) Navigasyon Sistemi'ni kullanmaya başladık. Vatandaşlarımız ekstra bir uygulamaya ihtiyaç duymadan, telefonlarını kullanarak ulaşmak istedikleri yeri yazıyor ve yönlendirmelerle hedeflerine en kısa sürede ulaşıyor. Bu çalışmanın hasta ve refakatçi memnuniyetini belirgin şekilde artırdığını gördük. İzmir Şehir Hastanesi olarak teknolojinin tüm gücünden faydalanmaya devam edeceğiz" diye konuştu.
Kamera üzerinden adım adım rota
Sistemin teknik işleyişi hakkında bilgi veren Bilgi Teknolojileri Yöneticisi Ensar Alemdaroğlu, uygulamanın MHRS randevu altyapısıyla entegre çalıştığını söyledi.
Alemdaroğlu,
"Hastalarımız gitmek istedikleri polikliniği seçtiğinde, sistem öncelikle bina haritası üzerinde piktogram ile mevcut konumu ve hedef noktayı gösteriyor. Kamera erişimine izin verildiğinde ise ekranda beliren sanal oklar, kullanıcının kaç metre sonra sağa veya sola döneceğini canlı görüntü üzerinde tarif ediyor. Eğer hasta rotasını kaybederse, kapılarda bulunan herhangi bir QR kodu kamerasına okutarak yeni rotasını anında oluşturabiliyor. Böylece kaybolmaların tamamen önüne geçiliyor" dedi.
Kişiye özel akıllı rotalar
Akıllı bina bilgi yönetim sisteminin bir modülü olarak kullanılan navigasyon sistemi, katlar arasındaki geçişlerde en uygun asansörleri otomatik olarak belirleyebiliyor.
Sistem ayrıca ziyaretçiler ve kurum personeli için yetkilere uygun farklı rotalar oluşturabiliyor. Alemdaroğlu, teknolojinin hastanelerin yanı sıra AVM ve havalimanı gibi büyük ölçekli alanlarda da kullanılabileceğini belirtti.
