İzmir Büyükşehir Belediyesi İZSU Genel Müdürlüğü, vatandaşların İZSU hizmetlerine daha hızlı ve güvenli ulaşabilmesi amacıyla mobil uygulamasını baştan sona yeniledi. Yeni uygulamada fatura ödeme, tüketim takibi, su kesintisi bildirimleri, arıza ve endeks işlemleri ile baraj doluluk oranları gibi birçok hizmet tek platformda toplandı.
İZSU’nun kendi kaynaklarıyla geliştirilen uygulamada yalnızca görsel tasarım değil, arka plandaki servis ve teknoloji altyapısı da yeniden ele alındı. Yenilenen sistemle daha önce internet sitesi üzerinden yapılan birçok işlem doğrudan mobil uygulamaya taşındı.
Fatura ve tüketim bilgileri tek noktada
Yeni İZSU Mobil uygulaması üzerinden faturalar sorgulanıp güvenli ödeme altyapısıyla ödenebiliyor. QR kodla hızlı ödeme imkanı da sunulurken kullanıcılar son 12 aylık fatura bilgilerine ve yıllık su tüketim verilerine ulaşabiliyor.
Tüketim verileri grafiklerle takip edilebilirken, kullanıcılar son aya ait su tüketimlerini yaşadıkları mahallenin ortalama tüketimiyle karşılaştırabiliyor. Bu özellik, su kullanımının daha bilinçli takip edilmesine imkan sağlıyor.
Kesintiler için anlık bildirim
Uygulamanın yeni sürümünde anlık bildirim sistemi de devreye alındı. Bildirimleri etkinleştiren kullanıcılar, kayıtlı aboneliklerinin bulunduğu mahalleyi ilgilendiren su kesintilerinden doğrudan haberdar olabiliyor.
Kullanıcılar kendi aboneliklerinin yanı sıra takip etmek istedikleri farklı abonelikleri de hesaplarına ekleyebiliyor. Böylece aile bireylerine ait aboneliklerin fatura, tüketim ve kesinti bilgileri aynı hesap üzerinden takip edilebiliyor.
Arıza ve abonelik işlemleri de uygulamada
İZSU Mobil üzerinden arıza ve endeks bildirimi yapılabilirken yeni abonelik işlemlerine de erişilebiliyor. Uygulamada ayrıca barajların güncel doluluk oranları tek dokunuşla görüntülenebiliyor.
Yeni sürümde karanlık mod ve erişilebilirlik iyileştirmeleri de kullanıcıların hizmetine sunuldu. Son güncellemelerle fatura detayları sadeleştirilirken fatura PDF’lerine erişim kolaylaştırıldı.
Kullanıcı deneyimi hızlandırıldı
Uygulamadaki veri yükleme süreçleri iyileştirilirken kullanıcı girişleri de hızlandırıldı. İZSU Mobil, vatandaşların temel İZSU hizmetlerine tek noktadan ulaşmasını sağlayan dijital hizmet platformu olarak kullanıcı geri bildirimleri ve yeni teknolojiler doğrultusunda geliştirilmeye devam ediyor.
