Konak Belediyesi, dijital hizmetleri vatandaşların cebine taşıyarak, Konaklıların istek, öneri ve şikayetlerini hızlı ve kolay bir şekilde iletebilecekleri mobil uygulamasının son versiyonunu hizmete sundu. Yenilenen uygulama sayesinde vatandaşlar, taleplerine anında çözüm bulabiliyor.
Belediye, mobil uygulamayı geliştirdi ve kullanım kolaylığını artırmak için güncelledi. Web sitesinde de yapılan yeniliklerle taleplerin iletilmesi ve çözüme ulaşması artık çok daha kolay. Konaklılar, taleplerine ilişkin bilgilerin yanı sıra fotoğraf yükleyerek mobil uygulama üzerinden talep formu oluşturabiliyor. Ayrıca adres bilgisi ve harita üzerinde konum girerek, konunun tam koordinatını belediyeye iletebiliyor.
Mobil uygulama veya web sitesi üzerinden başvuruda bulunanlar, verilen takip numarasıyla süreci adım adım takip edebiliyor. Tüm başvurular Konak İletişim Merkezi tarafından kayda alınarak ilgili müdürlüklere yönlendiriliyor ve süreç tamamlanana kadar koordinasyon birimi tarafından sistem üzerinden izleniyor. Başvuru sonuçlandığında ise talepte bulunan Konaklılar bilgilendiriliyor.
KİM CEBE GİRDİ
Konak Belediyesi’nin 444 35 66 numaralı Konak İletişim Merkezi, mobil uygulamaya entegre edildi. Böylece web sitesi üzerinden yapılan başvurular artık mobil uygulama üzerinden de yapılabilecek. Güncel haber, duyuru ve etkinlikler de uygulama üzerinden kolayca takip edilebiliyor. E-Belediye hizmetleri ve E-İmar sorgulamaları, Mutlu Çocuklar Oyun Evleri, sosyal yardım, spor okulları ve kurs kayıtları gibi işlemler de mobil uygulama üzerinden gerçekleştirilebiliyor.
