Manisa Su ve Kanalizasyon İdaresi (MASKİ), “MASKİ Online” mobil uygulamasını hizmete alarak su ve abonelik işlemlerini dijital ortama taşıdı. Uygulama ile vatandaşlar birçok işlemi cep telefonları üzerinden kurumlara gitmeden gerçekleştirebiliyor.
Dijital dönüşüm ve MASKİ Online uygulaması
Manisa Su ve Kanalizasyon İdaresi (MASKİ) Genel Müdürlüğü, vatandaşların işlemlerini kolaylaştırmak amacıyla dijitalleşme adımlarına bir yenisini ekledi. Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı tarafından geliştirilen “MASKİ Online” mobil uygulaması kullanıma sunuldu. Uygulama sayesinde aboneler, kuruma gitmeden birçok işlemi cep telefonları üzerinden hızlı ve güvenli şekilde gerçekleştirebiliyor. Sistem, dijital belediyecilik anlayışı doğrultusunda hayata geçirildi.
Uygulamanın sunduğu işlemler ve kullanım alanları
“MASKİ Online” uygulaması App Store ve Play Store üzerinden indirilebiliyor. Kullanıcılar bireysel ya da kurumsal giriş yaparak abonelik bilgilerini görüntüleyebiliyor, fatura detaylarını inceleyebiliyor ve ödeme geçmişine ulaşabiliyor. Ayrıca destek başvurusu oluşturma ve güncel su kesintilerini takip etme gibi işlemler de uygulama üzerinden yapılabiliyor. Bu özellikler, vatandaşların hizmetlere daha hızlı erişmesini amaçlıyor.
NFC teknolojisi ile kartlı sayaç kolaylığı
Uygulamada özellikle kartlı sayaç kullanan aboneler için NFC (Yakın Alan İletişimi) teknolojisi de yer alıyor. Bu sistem sayesinde kullanıcılar, su kartlarını telefonlarına okutarak saniyeler içinde yükleme yapabiliyor. “NFC ile yükle” seçeneği üzerinden alınan kredi doğrudan su kartına aktarılıyor. Bu özellik, işlemlerin daha hızlı ve pratik şekilde tamamlanmasını sağlıyor.
MASKİ’nin geliştirdiği bu mobil uygulama, kurumun dijital hizmet altyapısını güçlendirme çalışmalarının bir parçası olarak hayata geçirildi. Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı tarafından tamamen kurum içi kaynaklarla geliştirilen sistem, abonelik işlemlerini modern teknolojilerle daha erişilebilir hale getirmeyi hedefliyor. Bu kapsamda vatandaşların işlem süreçlerinin sadeleştirilmesi amaçlanıyor.
“MASKİ Online” mobil uygulaması ile su ve abonelik işlemlerinin dijital ortama taşınması, hizmetlere erişimi kolaylaştıran bir adım olarak öne çıkıyor. Fatura görüntüleme, ödeme, kesinti takibi ve NFC ile su yükleme gibi işlemlerin tek platformdan yapılabilmesi, kullanıcıların işlem süreçlerini daha hızlı ve pratik şekilde yönetmesine imkân sağlıyor.
