2017 yılında kurulan ABD merkezli otel zinciri LuxUrban, New York, Miami, New Orleans ve Los Angeles’ta binden fazla odasıyla hizmet veriyordu. Ancak yükselen işletme ve iş gücü maliyetleri, lüks ve orta sınıf segmentte faaliyet gösteren zincirin iflasına yol açtı.
REZERVASYONLAR AÇIK AMA OTELLER KAPALI
14 Eylül Pazar günü New York Güney Bölgesi İflas Mahkemesi’ne iflas koruma başvurusu yapan LuxUrban, bazı otellerinde rezervasyonu bulunan müşterileri mağdur etti. New York’taki The Tuscany (Midtown Manhattan) ve Hotel 27 (Chelsea) gibi tesislerde gelen misafirler kapıda “Kapalıyız” yazısıyla karşılaştı. Buna rağmen bazı otellerin rezervasyon sistemleri hâlâ aktif durumda.
PERSONEL BELİRSİZLİKTEN ETKİLENDİ
Çalışanlar da iflastan etkilendi. Temizlik personeli işbaşı yaptığında yöneticilerin ortadan kaybolduğu ve bazı personele yalnızca kısa bir “istifa” mesajı gönderildiği öğrenildi. Bazı oteller faaliyetlerine devam ederken, diğerleri tamamen kapatıldı veya satıldı.
LÜKS OTELLERDE YENİ İFLAS DALGASI ENDİŞESİ
Salgın sonrası artan seyahat taletine rağmen maliyet baskılarına dayanamayan LuxUrban örneği, ABD’de lüks ve orta sınıf otel segmentinde yeni bir iflas dalgası endişesini gündeme getirdi.
