Ziyaretçi trafiği, sipariş hacmi, mobil kullanım oranı ve dijital reklam yatırımlarında dikkat çekici artışlar yaşanırken, tüketici davranışlarında da önemli bir dönüşüm gözlendi.
Dijital Pazarlama Okulu Kurucusu Yasin Kaplan, özellikle Kasım ayındaki yoğun rekabetin markaların reklam stratejilerini doğrudan etkilediğini belirterek, “Kasım dönemindeki rekabet nedeniyle reklam bütçeleri diğer aylara kıyasla ortalama dört kat artırıldı. Yıllık toplam reklam bütçelerinin yüzde 34’ünün yalnızca Kasım-Aralık döneminde harcandığı görüldü. Tüketiciler ürün sorgulamalarında bu yıl arama motorları yerine yapay zekâ platformlarını tercih etti” dedi.
Global harcamalarda rekor artış
Dünya genelinde perakende ve e-ticaret açısından yılın en kritik dönemi olarak görülen Kasım indirimlerinde hem çevrimiçi hem de fiziksel mağaza satışlarında ciddi bir hareketlilik yaşandı. Kaplan, global harcamaların Kasım ayında 14,6 milyar dolara ulaştığını belirterek, “Rakamları incelediğimizde geçtiğimiz yıla göre yüzde 27’lik bir artış görüyoruz. Bu, tüm zamanların en yüksek seviyesine işaret ediyor. Dönem boyunca 81 milyondan fazla benzersiz kullanıcı alışveriş yaptı” ifadelerini kullandı.
Türkiye’de mobil ticaret öne çıktı
Türkiye özelinde de yoğun bir alışveriş trafiği yaşandığını vurgulayan Kaplan, Kasım ayının ilk 15 gününde e-ticaret sitelerine 52 milyon ziyaret gerçekleştiğini aktardı. Reklam gösterimlerinin 2025’te 13 milyar adede ulaştığını belirten Kaplan, sipariş adedinin ise yüzde 16 arttığını söyledi. Aynı dönemde dakikada ortalama 532 ürün satışı gerçekleşti.
Siparişlerin yüzde 90’ının mobil uygulamalar üzerinden yapılması, mobil ticaretin sektördeki belirleyici rolünü bir kez daha ortaya koydu. Türkiye’de en çok alışveriş yapılan iller İstanbul, Ankara ve İzmir olurken; Bursa, Kocaeli ve Antalya bu şehirleri takip etti. Satış artış oranında ise Ardahan, Hakkari ve Osmaniye öne çıkan iller arasında yer aldı.
Ev & yaşam kategorisi liderliğini korudu
Kategori bazında değerlendirmelerde Ev & Yaşam ürünleri liderliğini sürdürdü. Züccaciye ürünleri, yastıklar ve özellikle mutfak kategorisindeki düdüklü tencere satışlarında belirgin artış yaşandı. Temel tüketim ürünleri arasında tuvalet kâğıdı ve fındık kreması; kozmetik kategorisinde ise nemlendirici kremler en çok tercih edilen ürünler oldu.
Dijital reklamlarda video ve yapay zekâ etkisi
Kasım döneminde dijital reklamlarda yapay zekâ tabanlı içerik ve optimizasyonların kullanımının arttığına dikkat çeken Kaplan, “Bu yıl e-ticaret platformlarında kullanıcıların ortalama 75 dakika vakit geçirdiği görüldü. Reklam gösterimleri içinde video formatı öne çıktı; toplam 13 milyar gösterimin 6 milyarının video reklamlar olması dikkat çekti” diyerek değerlendirmesini tamamladı.
