Ankara’da bir tüketici, sıfır kilometre olarak satın aldığı otomobilde çeşitli bölgelerde tortu ve leke oluştuğunu fark edince bayiye başvurdu. Bayi, lekelerin cila ile geçeceğini belirtti ancak sorun devam etti. Bunun üzerine araç değişimi talebi reddedilen tüketici dava açtı ve Yargıtay’dan “gizli ayıplı” kararı çıktı.
Ankara’da bir kişi, bayiden sıfır kilometre satın aldığı aracın kaput, ön çamurluklar, tavan ve bagaj kapağında tortu şeklinde lekeler olduğunu fark etti. Bayi yetkilileri, lekelerin yıkamadan kaynaklandığını ve cila işlemi yapıldığında geçeceğini söyledi. Ancak cila sonrasında lekeler geçmeyince tüketici, aracın ayıpsız misliyle değiştirilmesini talep etti.
MAHKEMEDEN TÜKETİCİYE HAK
Araç üreticisi ve bayi, aracın boyasının standartlara uygun olduğunu ve lekelerin giderildiğini savunarak davanın reddini istedi. Ankara 8. Tüketici Mahkemesi ise aracın “gizli ayıp” kapsamında olduğunu belirterek değişim kararı verdi. Mahkeme, sıfır kilometre araçtan beklenen faydanın elde edilemediğine dikkat çekti.
YARGITAY KARARIYLA HUKUKİ SÜREÇ SONUÇLANDI
Yerel mahkemenin kararına itiraz edilmesi üzerine dosyayı inceleyen Ankara Bölge Adliye Mahkemesi 3. Hukuk Dairesi, değişim kararının yerinde olduğuna hükmetti. Temyiz incelemesini yapan Yargıtay 3. Hukuk Dairesi de mahkeme kararını onayladı.
Yargıtay kararında, aracın kaportasındaki boya atmalarının gizli ayıp niteliğinde olduğu vurgulandı ve kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı belirtildi. Ayrıca, davacının seçimlik hakkını kullanarak misli ile değişim talep etmesinin hakkaniyete uygun olduğu kaydedildi.
TÜKETİCİLERE ÖNEMLİ UYARI
Yargıtay kararı, sıfır kilometre araçlarda ortaya çıkan gizli ayıpların göz ardı edilemeyeceğini ve tüketicilerin haklarını arayabileceğini bir kez daha ortaya koydu. Uzmanlar, araç satın alırken görünmeyen sorunların tespit edilmesi ve gerekli durumlarda yasal yollara başvurulması gerektiğini belirtiyor.
