Yapay zekâ destekli sistemle yaşlı ve engelli bireylerin evde takibi hedefleniyor. Aliağa Belediyesi, yaşlı ve engelli bireylere yönelik sosyal hizmetlerde yeni bir dijital dönüşüm adımı için harekete geçti. Belediye Başkanı Serkan Acar, Madrid Belediyesi’nin “İstenmeyen Yalnızlık” modelini inceleyerek Aliağa’da uygulamaya hazırladıklarını açıkladı.
Başkan Acar, teknolojik altyapı ile sosyal hizmetleri birleştirmeyi hedeflediklerini belirtti.
“Madrid Belediyesi ile bilgi alışverişi yapıldı”
Sosyal Hizmetler biriminin Madrid ile uzun süredir temas halinde olduğunu söyleyen Acar, modelin kapsamına ilişkin şu bilgileri paylaştı:
“Madrid'in 4,5 milyonluk nüfusunda 720 bin yaşlıya bu sistemle ulaştığını ifade eden Acar, amacın bir huzurevi binası inşa etmekten ziyade, vatandaşlara kendi evlerinde konforlu ve güvenli bir bakım hizmeti sunmak olduğunu vurguladı.”
Yapay zekâ ile 7/24 takip sistemi
Sistemin işleyişine ilişkin detayları da aktaran Acar, yapay zekâ destekli takip mekanizmasını şöyle anlattı:
"Bu yapay zeka, yaşlının evdeki günlük hareketlerini sensörler aracılığıyla takip ediyor. Gün içinde anormal bir hareketsizlik durumu yaşanırsa sistem merkeze bildirim gönderiyor. Belediyede bulunan anahtar bankası sayesinde ekipler hızla eve müdahale edebiliyor. Ayrıca vatandaşların ilaç saatleri de bu sistemle kontrol ediliyor. İlaç cihazdan düşmesine rağmen alınmadığı takdirde ekipler devreye girerek durum tespiti yapıyor."
Psikolojik destek boyutu
Uygulamanın yalnızca fiziksel değil psikolojik takibi de içerdiğini belirten Acar, yapay zekânın vatandaşlarla etkileşim kurduğunu ifade etti:
"Psikolojik analiz ve sohbet desteği"
Uygulamanın psikolojik analiz yeteneğine de sahip olduğunu belirten Başkan Acar, yapay zekanın yaşlı bireylerle sohbet ettiğini, bu görüşmeler sırasında bireylerdeki depresyon veya olumsuz eğilimleri raporlayarak belediye psikologlarını yönlendirdiğini ifade etti.
“Halkın ulaşabileceği bir yönetim anlayışı”
Pandemi dönemindeki saha çalışmalarına da değinen Acar, belediye yönetim anlayışını şu sözlerle anlattı:
"Halkın ulaşabileceği bir yönetim anlayışı"
“Ben Aliağa Belediye Başkanıysam Aliağa halkında benim telefonumun olması lazım. Numaram birçok kişide mevcuttur. Vatandaşlarımız gece gündüz bir sıkıntısı olduğunda rahatlıkla arayabilir. Ekiplerimize de telkinimiz, ihtiyaç sahibi her vatandaşın anında yanında olunması yönündedir” dedi.
