ABD merkezli teknoloji şirketi Microsoft'un çeşitli uygulamalarında dün başlayan küresel hizmet kesintisi büyük ölçüde giderildi. Şirket, teknik sorunun çözüldüğünü ve hizmetlerin yeniden devreye alınması çalışmalarının sürdüğünü bildirdi.
Kesintinin nedeni ağ değişikliği
Microsoft, sosyal medya hesabından yaptığı açıklamada, Outlook e-posta hizmeti, Teams, yapay zeka destekli Copilot ve diğer uygulamalarda yaşanan aksaklığa ilişkin bilgi verdi.
Şirket, kesintinin siber güvenlik veya yapay zeka kaynaklı olmadığını belirterek, sorunun yakın zamanda gerçekleştirilen bir ağ değişikliğinin ardından ortaya çıktığını açıkladı. Problemin, daha önceki bir ağ kapasitesi yükseltmesi sırasında yaşanan bir aksaklıktan kaynaklandığı ifade edildi.
Hizmetler kademeli olarak yeniden başlatılıyor
Microsoft, yaşanan kesintiden etkilenen müşterilerinden ve iş ortaklarından özür dileyerek, "Bu olayın müşterilerimiz ve ortaklarımız için oluşturduğu aksaklıktan dolayı derin üzüntü duyuyoruz. Müşterilerimizin hizmetlerimize duyduğu güvenin farkındayız ve bu sorumluluğu son derece ciddiye alıyoruz." açıklamasında bulundu.
Hizmetlerdeki son duruma ilişkin ise "Hizmetlerimizde geniş çaplı bir iyileşme ve istikrar görüyoruz." ifadeleri kullanıldı.
Temel sorunun giderildiğini belirten şirket, kalan müşterilere ve bölgelere hizmetin yeniden sağlanması için çalışmaların devam ettiğini bildirdi. Yoğun talep nedeniyle uygulamaların kademeli olarak yeniden başlatıldığı kaydedildi.
Microsoft, incelemelerin tamamlanmasının ardından kesintiye ilişkin detaylı bir rapor yayımlayacağını da duyurdu.
