Muğla’da 14 Şubat Sevgililer Günü’nde 112 Acil Çağrı Merkezini arayan bir vatandaş, sevgilisiyle çok mutlu olduğunu belirterek 112’nin bu mutluluğa ortak olmasını istedi.
112 operatörünün “Nasıl yardımcı olabilirim” sorusuna vatandaşın “Ne bileyim bir pasta getirir” yanıtını vermesi üzerine, hattın gereksiz yere meşgul edilmemesi için çağrı operatör tarafından sonlandırıldı.
112’den dikkat çeken uyarı: “Aşk güzel, 112 ciddi iştir”
Olayın ardından 112 Acil Çağrı Merkezi yetkilileri, “Sevgililer Gününde Hatırlatma” başlığıyla uyarıda bulundu.
Yetkililer açıklamada şu ifadeye yer verdi:
"Sevgililer Gününde Hatırlatma"
"Aşk güzel, 112 Acil Çağrı ciddi bir iştir. Bazı kalp çarpıntıları için 112 aranmaz"
Gereksiz arama yapan vatandaşa 1.882 TL ceza
112 Acil Çağrı Merkezini gereksiz yere meşgul eden vatandaşa, Kabahatlar Kanunu gereğince bin 882 TL para cezası kesildi.
“Asılsız çağrılar gerçek ihtiyaç sahiplerine ulaşımı geciktiriyor”
Yetkililer, 112 Acil Çağrı Merkezlerinin sağlık, güvenlik ve itfaiye gibi hayati öneme sahip hizmetler için arandığını vurguladı.
Açıklamada, asılsız ve gereksiz çağrıların gerçek ihtiyaç sahiplerine ulaşımı geciktirebileceği belirtilerek, bu tür ihbarların gerçek bir ihbarda kurtarılması muhtemel bir cana neden olabileceği ifade edildi.
Vatandaş ile 112 operatörü arasında geçen diyalog
Vatandaş ile 112 operatörü arasında telefonda yaşanan o diyalog:
-Acil Çağrı Merkezi.
-İyi akşamlar, kolay gelsin.
-Sağ olun. Acil durumunuz nedir?
-Muğla 112 ile görüşüyorum değil mi?
-Doğrudur beyefendi. Dinliyorum sizi.
-Biz sevgilimle şu an çok mutluyuz.
-Evet.
-112 bize yardımcı olabilir mi? Ya da mutluluğumuza bir katkısı olabilir mi?
-112'nin sizin mutluluğunuza nasıl bir katkısı olmasını bekliyorsunuz beyefendi?
-Ne bileyim, bir pasta getirir, bir şeyler getirir. Yani bilmiyorum.
-Sizin acil durumunuz var mı beyefendi?
-Yok.
-112 acil çağrı hattını gereksiz yere meşgul etmeyin lütfen. Acil durumunuz olmadığı için çağrıyı sonlandırıyorum.
