MediaMarkt Türkiye’nin kısa süre önce devreye aldığı Kombi ve Petek Bakım Hizmeti, son iki ayda tüketicilerden yoğun ilgi gördü. Şirketin paylaştığı verilere göre bakım paketinin kullanım oranı iki ay içinde yüzde 40 arttı.
MediaMarkt Türkiye, evlerde kullanılan ısıtma sistemlerinden daha uzun süre verim alınabilmesi amacıyla geçtiğimiz aylarda Kombi ve Petek Bakım Paketini müşterilerine sunmaya başladı. Açıklanan satış verilerine göre hizmete olan talep ilk ayda yüzde 26 artarken, iki aylık toplam artış oranı yüzde 40’a ulaştı. Talep artışında soğuk havaların etkili olduğu belirtiliyor.
Düzenli bakım güvenlik ve yakıt tasarrufu sağlıyor
Uzmanlara göre kombi ve peteklerin periyodik bakımının ihmal edilmesi hem güvenlik riski oluşturuyor hem de enerji verimliliğini düşürüyor. Bakımsız cihazlar daha fazla yakıt tüketirken, parça arızaları da daha sık görülüyor. Fan, genleşme tankı ve pompa gibi parçaların kirlenmesi arızalara zemin hazırlayabiliyor.
Peteklerde oluşan çamur ve tortu ise sıcak suyun tesisat içinde dengeli dolaşmasını engelliyor. Bu durum, kombi bakımı yapılmış olsa bile istenen düzeyde ısınma sağlanamamasına yol açabiliyor. Kullanıcıların sık karşılaştığı sorunlar arasında su basıncının düşmesi, peteklerin hava yapması, sensör kirlenmesi, bazı peteklerin kısmen ısınması ve cihazın gürültülü çalışması da yer alıyor.
Kombiden baca temizliğine kadar kapsamlı işlem
Sunulan bakım paketi kapsamında kombi veya peteklerin satın alındığı yer fark etmeksizin işlemler MediaMarkt güvencesiyle doğrudan kullanıcıların evinde gerçekleştiriliyor. Hizmet, anlaşmalı servis sağlayıcıların uzman ekipleri tarafından veriliyor.
Bakım sürecinde; kombinin genel kontrolü, baca temizliği, gaz kaçağı testi, eşanjör kontrolü, peteklerin iç temizliği, su dolaşımı testi, elektronik kart kontrolü ve su basıncı ölçümü gibi çok sayıda işlem uygulanıyor. Bu sayede olası arızaların önüne geçilmesi ve cihaz performansının korunması hedefleniyor.
Paket 1 yıl geçerli, taksit seçeneği var
Kombi ve Petek Bakım Paketi bir yıllık kullanım seçeneğiyle sunuluyor. Satın alma işleminden 24 saat sonra hizmet aktif hale geliyor. Paket içinde kombi bakımının yanı sıra petek temizliği de bulunuyor. Hizmetten yararlanmak isteyen tüketicilere 3 taksit imkânı da sağlanıyor.
Bakım paketlerinin kapsamı, yapılan işlemler ve müşteri sözleşmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler Bakım Hizmetleri web sitesi üzerinden incelenebiliyor.
