Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, TCDD Taşımacılık AŞ'nin dijital dönüşüm çalışmaları kapsamında yeni bir uygulamanın hayata geçirildiğini açıkladı. “Boş Yer Takip Butonu” sayesinde bilet bulamayan yolcular, trenlerde yer açılması durumunda otomatik olarak bilgilendirilecek.
Bilet bulunamadığında uyarı alınabilecek
Yeni uygulamayla yolcular, bilet bulamadıkları trenler için sistem üzerinden e-posta adreslerini tanımlayarak uyarı talebinde bulunabilecek. İade, iptal veya başka nedenlerle trenlerde yer açılması halinde sistem, yolcuları otomatik olarak bilgilendirecek.
Bakan Uraloğlu, uygulamanın yolcuların bilet satış ekranını sürekli takip etme zorunluluğunu ortadan kaldıracağını belirterek, "Bilet bulamayan yolcularımız, iade, iptal veya başka nedenlerle yer açılması halinde sistemsel ve otomatik olarak bilgilendirilecek" dedi.
Bilet ekranını sürekli kontrol etmeye gerek kalmayacak
Uraloğlu, yolcuların seyahat etmek istedikleri tren için uygulama üzerinden uyarı oluşturabileceğini ifade etti. Yeni sistemle yer açılması halinde yolcuların anında haberdar edilerek biletlerini satın alabilmelerinin amaçlandığını belirten Uraloğlu, "Bu uygulamayla yolcularımızın bilet satış ekranını sürekli kontrol etmesine gerek kalmadan, iade, iptal veya başka nedenlerle yer açılması halinde anında haberdar olmalarını ve biletlerini kolayca satın almalarını sağlıyoruz. Dijital imkanları kullanarak vatandaşlarımızın hayatını kolaylaştırmaya ve seyahat planlamalarını daha erişilebilir hale getirmeye devam ediyoruz" ifadelerini kullandı.
E-Bilet ve e-Fatura dönemi başladı
TCDD Taşımacılık AŞ'nin e-Belge dönüşüm çalışmaları kapsamında e-Bilet ve e-Fatura uygulamaları da 1 Eylül 2026 itibarıyla kullanılmaya başlandı.
E-Bilet uygulamasıyla yolcular, bilet satın alma işleminin ardından kendilerine gönderilen “Yolculuk Bilgilendirme” e-postasındaki PDF dokümanda bulunan bağlantı üzerinden e-Biletlerine ulaşabilecek.
E-Fatura uygulamasıyla ise taşımacılık hizmetlerinden yararlanan müşteriler faturalarına dijital ortamdan erişebilecek. Uygulamanın fatura oluşturma, iletme ve arşivleme süreçlerinde zaman ve maliyet avantajı sağlaması hedefleniyor.
İlk 4 günde 286 bin e-Bilet düzenlendi
Bakan Uraloğlu, dijital uygulamaların kağıt, baskı ve fiziksel arşivleme ihtiyacını azalttığını belirterek, "Kağıt, baskı ve fiziksel arşivleme ihtiyacını azaltarak hem maliyetlerimizi düşürüyor hem de doğal kaynakların daha verimli kullanılmasına katkı sağlıyoruz. Hedefimiz, dijital imkanlardan daha fazla yararlanarak demir yolu hizmetlerimizi vatandaşlarımız her yerden, her zaman ulaşılabilir ve işlemleri, daha hızlı, kolay, verimli ve çevreci hale getirmek. Bu kapsamda ilk 4 günde yaklaşık 286 bin e-bilet ve 1554 e-fatura düzenlendi" dedi.
