Tatil hazırlığındaki vatandaşların en büyük kalemlerinden biri olan araç kiralama sektörü, bugünlerde hummalı bir mesai içinde. Ancak bu hareketlilik, dijital dünyada "oltalama" (phishing) yöntemini kullanan dolandırıcıları da beraberinde getirdi. Profesyonel kiralama firmalarının web adreslerini, sadece bir veya iki harf değiştirerek kopyalayan şebekeler, arama motorlarında üst sıralara çıkarak kullanıcıları sahte arayüzlere çekiyor.
"Kopyala-yapıştır" sitelerle düşük fiyat tuzağı
Sektör temsilcileri, dolandırıcıların en sık başvurduğu yöntemin, piyasa değerinin çok altında fiyatlar sunarak vatandaşı ikna etmek olduğunu belirtiyor. Rezervasyon aşamasına gelen kullanıcılarla WhatsApp üzerinden iletişime geçen şahıslar, aracın ayrılması için ücretin tamamını veya bir kısmını şahsi IBAN numaralarına talep ediyor.
Rent a car işletmecisi Murat Demirkul, vatandaşların karşılaştığı bu tabloyu şu sözlerle özetliyor:
"Firmaların internet sitelerini birkaç harf değişikliğiyle kopyalıyorlar. Yüksek meblağlı araçları düşük fiyattan gösterip müşteriye ulaşıyorlar. Ardından rezervasyon bahanesiyle WhatsApp’tan para istiyorlar ancak ortada ne bir araç var ne de bir muhatap. Bilinmeyen sitelerden ve merdiven altı firmalardan uzak durulmalı."
"Vale ile kapınıza göndereceğiz" vaadine dikkat
Dolandırıcılık yöntemleri sadece dijital platformlarla sınırlı kalmıyor. Bazı vakalarda, ödemesi alınan aracın "vale aracılığıyla kapıya kadar teslim edileceği" vaadiyle vatandaşların güveni suiistimal ediliyor. Uzmanlar, güvenli bir kiralama için ya kurumsal firmaların resmi mobil uygulamalarının kullanılmasını ya da fiziksel olarak ofise gidilerek işlemin tamamlanmasını öneriyor. Tanınmayan kişilerle sosyal medya veya mesajlaşma uygulamaları üzerinden kurulan diyalogların sonu genellikle mağduriyetle bitiyor.
Bayram tarifesi ve güvenli teslimat rehberi
Ramazan Bayramı paketleri kapsamında araç kiralama fiyatları, ekonomik sınıftan üst segmente kadar geniş bir yelpazede seyrediyor. Mevcut piyasada günlük fiyatlar bin 500 liradan başlayıp, model ve donanıma göre 3 bin lira seviyelerine kadar çıkıyor.
Anlaşmazlıkların önüne geçmek için teknik bir tavsiyede de bulunan uzmanlar, aracın teslim alındığı anda mutlaka video kaydı yapılmasını öneriyor. Aracın dış aksamı, lastikleri ve iç kondisyonunun videoya alınması, teslimat sırasında oluşabilecek muhtemel hasar tartışmalarını engelleyerek hem kiracıyı hem de işletmeyi güvence altına alıyor.
