Anayasa Mahkemesi, internet üzerinden yapılan alışverişlerde tüketicileri yakından ilgilendiren önemli bir karara imza attı. Yüksek Mahkeme, e-ticaret platformlarının sorumluluğunu sınırlandıran bazı yasal düzenlemeleri Anayasa’ya aykırı bularak iptal etti.
“Aracıyız” savunmasına son
Kararla birlikte, bugüne kadar kendilerini yalnızca “aracı hizmet sağlayıcı” olarak tanımlayan e-ticaret platformlarının sorumluluk alanı genişlemiş oldu. İptal edilen düzenlemeler kapsamında platformlar, satıcı ile tüketici arasındaki işlemlerde aracılık yaptıkları gerekçesiyle hukuki sorumluluktan muaf tutulabiliyordu.
Ancak Anayasa Mahkemesi’nin kararıyla bu yaklaşımın geçerliliğini yitireceği belirtiliyor.
Tüketiciler platformlara da başvurabilecek
Yeni dönemde tüketiciler, ayıplı ürün, teslimat sorunları veya dolandırıcılık gibi durumlarda yalnızca satıcıya değil, satışın gerçekleştiği e-ticaret platformlarına da başvurma hakkına sahip olacak.
Kararın, tüketici mağduriyetlerinin giderilmesi konusunda yeni bir dönemin kapısını aralayacağı değerlendiriliyor.
Denetim süreçleri güçlenecek
Kararın e-ticaret sektöründeki denetim mekanizmalarını da etkilemesi bekleniyor. Platformların bünyelerinde faaliyet gösteren satıcıları daha yakından takip etmesi ve ürün güvenliğine ilişkin kontrollerini artırması gerekecek.
9 aylık geçiş süreci
Anayasa Mahkemesi’nin iptal ettiği hükümlerin, Resmi Gazete’de yayımlanmasının ardından 9 ay sonra yürürlüğe gireceği bildirildi. Bu sürenin, sektörün yeni düzenlemelere uyum sağlaması için geçiş dönemi olarak değerlendirileceği ifade ediliyor.
