İzmir’in turizm potansiyelini uluslararası pazarlara taşımak ve dijital platformlardaki görünürlüğünü güçlendirmek amacıyla Çeşme’de “İzmir’in Dijital Geleceği Çeşme’de Konuşuluyor” başlıklı program gerçekleştirildi.
Ege Turistik İşletmeler ve Konaklamalar Birliği (ETİK), Çeşme Turistik Otelciler Birliği (ÇESTOB), Alaçatı Turizm Derneği, Kültür ve Turizm Bakanlığı, Türkiye Turizm Tanıtım ve Geliştirme Ajansı (TGA), Trip.com ve Tripadvisor iş birliğiyle düzenlenen toplantıda, İzmir turizminin dijital dünyadaki konumu değerlendirildi.
Trip.com ve Tripadvisor temsilcileri katıldı
Programda Trip.com Güney Avrupa Pazar Direktörü Haijing Li, çevrim içi seyahat pazarındaki gelişmeler ve büyüme fırsatlarına ilişkin değerlendirmelerde bulundu. Trip.com Türkiye Ülke Müdürü Abdullah Kural ise Türkiye turizminin dijital platformlardaki potansiyelinin ele alındığı oturumda yer aldı.
Tripadvisor Kıdemli Müşteri İş Ortağı Chad Shiver da turizm işletmelerinde dijital itibar yönetimi ve müşteri değerlendirmelerinin önemine ilişkin oturumda konuşmacı olarak katılımcılarla buluştu.
Dijital satış kanalları ve müşteri yorumları konuşuldu
Açılış konuşmaları ve Türkiye Turizm Tanıtım ve Geliştirme Ajansı’nın sunumuyla başlayan programda, Trip.com oturumunda çevrim içi satış kanalları ve İzmir turizminin büyüme fırsatları ele alındı.
Tripadvisor oturumunda ise müşteri yorumlarının işletmeler üzerindeki etkisi ve dijital itibar yönetimi değerlendirildi. Çeşme’den İzmir geneline uzanan turizm faaliyetlerinde dijital dönüşümün önemi, küresel görünürlüğün artırılması ve yeni pazarlara erişim konuları da gündeme geldi.
Hedef turizmi 12 aya yaymak
Toplantının öne çıkan başlıklarından biri, Çeşme ve İzmir turizminin yalnızca yaz aylarıyla sınırlı kalmaması ve yıl boyunca devam etmesini sağlayacak stratejiler oldu.
Bu kapsamda turizm işletmelerinin uluslararası dijital platformlardaki görünürlüğünün artırılması, Trip.com aracılığıyla yeni pazarlara ulaşılması ve Tripadvisor üzerinden müşteri yorumları ile dijital itibarın etkin biçimde yönetilmesi üzerinde duruldu.
