İtalya'nın başkenti Roma'da görülen davada, tüketici hakları derneği Movimento Consumatori büyük bir hukuk zaferi kazandı. Mahkeme, Netflix’in 2017 yılından Ocak 2024’e kadar yaptığı zamların şeffaf olmadığına ve haksız kazanç sağladığına hükmetti. Alınan karar doğrultusunda:
-
Premium Paket sahipleri: 500 Euro
-
Standart Paket sahipleri: 250 Euro geri ödeme alma hakkı kazandı.
Dernek başkanı Alessandro Mostaccio, Netflix’in bu ödemeleri derhal yapmaması ve fiyatları eski seviyesine çekmemesi durumunda dev bir toplu dava (class action) süreci başlatacaklarını duyurdu.
Türkiye'deki aboneler iade alabilecek mi?
İtalya'daki bu tarihi karar, Türk sosyal medyasında da "Bize de iade var mı?" sorularını beraberinde getirdi. Ancak mevcut hukuki duruma göre:
Önemli Not: Netflix'e açılan bu dava ve alınan karar yalnızca İtalya sınırlarını ve İtalyan yasalarını kapsamaktadır. Bu nedenle Türkiye'deki abonelerin şu aşamada bu karara dayanarak bir iade alması mümkün görünmüyor.
Ancak hukukçular, Türkiye'deki tüketici derneklerinin benzer bir "haksız şart" veya "şeffaf olmayan zam" gerekçesiyle dava açması durumunda, İtalya'daki kararın uluslararası hukukta bir dayanak noktası oluşturabileceğini belirtiyor.
Netflix kararı temyize götürüyor
Reuters'a konuşan bir Netflix sözcüsü, mahkeme kararına saygı duyduklarını ancak kararı temyize götüreceklerini açıkladı. Şirket, tüm fiyatlandırma politikalarının yerel yasalarla uyumlu olduğunu ve kullanıcılarına sundukları içerik kalitesini korumak için bu zamların zorunlu olduğunu savunuyor.
ABD'de fiyatlar yine arttı
İtalya'da bu kriz yaşanırken, Netflix ABD pazarında yeni bir zam dalgası başlattı. İşte güncel fiyat tablosu:
| Abonelik Türü | Eski Fiyat (Dolar) | Güncel Fiyat (Dolar) |
| Standart (Reklamlı) | 7.99 | 8.99 |
| Standart | 17.99 | 19.99 |
| Premium | 24.99 | 26.99 |




