Türk Hava Yolları (THY) Yönetim Kurulu ve İcra Komitesi Başkanı Prof. Dr. Murat Şeker, Turkish Ground Services (TGS) çalışanlarıyla bir araya gelerek saha ziyareti gerçekleştirdi. Ziyarette TGS’nin operasyonel kabiliyetleri, operasyon verimliliğinin artırılması ve önümüzdeki döneme ilişkin hedefler ele alındı.
Çalışanlarla görüşen Şeker, TGS’nin sunduğu hizmetlerin Türk sivil havacılığı açısından taşıdığı öneme dikkat çekti.
“10 istasyonda 200'ün üzerinde hava yolu şirketine hizmet sunuyor”
Şeker, ziyaretin ardından sosyal medya hesabından yaptığı açıklamada, TGS çalışanlarını iş başında ziyaret ettiklerini belirterek şu ifadeleri kullandı:
“Bugün, yolcu memnuniyetinde ulaştığımız üst seviyede önemli paya sahip olan iştirakimiz TGS'deki çalışma arkadaşlarımızı iş başında ziyaret ettik. Gerçekleştirdiğimiz saha ziyaretinde TGS'nin operasyonel kabiliyetlerini, operasyonlarımızda verimliliği daha da artırmak için atabileceğimiz adımları ve önümüzdeki döneme ilişkin hedeflerimizi değerlendirdik. 2010 yılından bu yana faaliyet gösteren TGS, bugün 10 istasyonda 200'ün üzerinde hava yolu şirketine sunduğu ramp, harekât, kargo ve yolcu hizmetleriyle Türk sivil havacılığının en önemli yapı taşlarından biri konumunda. Havalimanlarındaki operasyonlarımızın emniyetli, kaliteli ve zamanında yürütülmesinde üstlenilen bu sorumluluk, süreçlerimiz açısından büyük önem taşıyor. Türk Hava Yolları olarak küresel ölçekte büyümeye devam ederken, yerdeki operasyonel gücümüzü de aynı anlayışla geliştirmeyi sürdürüyoruz. Her gün milyonlarca misafirimizin yolculuğuna dokunan TGS'nin sahip olduğu deneyim, geniş hizmet ağı ve nitelikli insan kaynağı, bu büyüme yolculuğumuzun en kritik unsurlarındandır. Operasyonel verimliliğimizi artırırken yolcu memnuniyetini daha da ileri taşımak, önümüzdeki dönemde de önceliklerimiz arasında yer alacak. Artan operasyonel ihtiyaçlarımız doğrultusunda hizmet kabiliyetlerimizi geliştirmeye, kalite standartlarımızı yükseltmeye ve yolcularımıza sunduğumuz seyahat deneyimini iyileştirmeye devam edeceğiz”
TGS, THY operasyonlarında kritik rol üstleniyor
2010 yılından bu yana faaliyet gösteren TGS’nin 10 istasyonda 200’ün üzerinde hava yolu şirketine ramp, harekât, kargo ve yolcu hizmetleri sunduğu belirtildi.
Şeker’in ziyaretinde, havalimanlarındaki operasyonların emniyetli, kaliteli ve zamanında yürütülmesi, operasyonel verimliliğin artırılması ve yolcu memnuniyetinin daha ileri taşınmasına yönelik hedefler değerlendirildi.
THY’nin küresel ölçekteki büyümesiyle birlikte yerdeki operasyonel gücün de geliştirilmesinin hedeflendiği ifade edilirken, TGS’nin deneyimi, geniş hizmet ağı ve nitelikli insan kaynağının bu süreçte önemli bir unsur olduğu vurgulandı.
