Torbalı Belediyesi, vefat haberinin sisteme düşmesinin ardından cenaze sürecinin tüm aşamalarında ailelere destek sağlıyor. Taziye, defin, ikram ve manevi destek hizmetleriyle vatandaşların yanında olan belediye, sosyal belediyecilik anlayışını bu alanda da sürdürüyor.
Cenaze bildirimi sonrası hızlı koordinasyon
Torbalı Belediyesi, sistem üzerinden vefat bilgisinin düşmesiyle birlikte hızlı bir şekilde harekete geçiyor. Cenaze hizmetleri ekipleri ilk olarak aileyle iletişime geçerek başsağlığı dileklerini iletiyor. Ardından defin yeri, cenazenin kaldırılacağı adres ve varsa vatandaşın hayattayken bıraktığı vasiyet veya özel talepler öğreniliyor. Bu süreçte ailelerin ihtiyaçlarının eksiksiz karşılanması için gerekli planlama belediye ekipleri tarafından titizlikle yürütülüyor.
Taziye hizmetleri ve ekipman desteği
Cenaze sürecinde ailelerin yükünü hafifletmek amacıyla taziye hizmetleri belediye tarafından karşılanıyor. Talebe göre taziye çadırı kuruluyor ya da belediyeye ait taziye evleri hazırlanıyor. Çadır, masa, sandalye, çay kazanı, çay ve şeker gibi ekipmanlar kısa sürede kuruluma hazır hale getiriliyor. Ayrıca içerisinde Yasin-i Şerif, gül suyu ve tesbih bulunan taziye paketleri de ailelere teslim edilerek manevi destek sağlanıyor.
Defin süreci ve ikramlar
Defin işlemlerinin tamamlanmasının ardından belediye imamları tarafından dualar ediliyor. Park ve Bahçeler Müdürlüğü ekipleri ise kabirlerde çiçek dikimi gerçekleştiriyor. Ayrıca cenaze sahiplerinin yemek hazırlığıyla uğraşmaması için pide ve ayran ikramı yapılıyor. Bunun yanında defin sürecinde kullanılan hasır, tahta ve su testileri de belediye tarafından ücretsiz olarak vatandaşlara ulaştırılıyor.
Torbalı Belediyesi’nin yürüttüğü cenaze hizmetleri, sosyal belediyecilik anlayışının bir parçası olarak öne çıkıyor. Vefat anından taziye sürecinin sonuna kadar devam eden bu destek, vatandaşların zor zamanlarında yalnız bırakılmamasını hedefliyor. Belediye ekipleri, sürecin her aşamasında hem lojistik hem de manevi destek sunarak hizmeti bütüncül bir şekilde sürdürüyor.
Torbalı Belediyesi, cenaze hizmetlerinde sunduğu kapsamlı destekle vatandaşların takdirini topluyor. Sürecin başından sonuna kadar sağlanan organizasyon ve destek hizmetleri, belediyenin sosyal belediyecilik yaklaşımını güçlendirirken, acılı ailelerin yükünü azaltmayı amaçlıyor.
