İstanbul’da personel taşımacılığı yapan Doğan Daniş, 10 Ocak 2024’te kredi çekerek satın aldığı sıfır minibüsle başına gelmeyen kalmadığını açıkladı. Aracın motor arızası nedeniyle geçen süre içinde tam 24 kez yetkili servise götürüldüğü, fakat sorunun çözülemediği ortaya çıktı.
Daniş, aracın ilk kilometresinde bile sorun yaşanmadığını ancak bir yıl içerisinde her gün arıza verdiğini söyledi. “Aracın motor ışığı yanıyor, çekişten düşüyor. Her götürdüğümde bana sürekli aracın çeşitli arızalar nedeniyle ışığın yandığını söylediler ve bir türlü düzeltemediler” diyen Daniş, mağduriyetini dile getirdi.
İş ve gelir kaybı yaşandı
Araç arızaları nedeniyle iş yeriyle yaptığı sözleşmenin iptal olduğunu belirten Daniş, “Olay nedeniyle kredi kartlarım ve borçlarım ikiye katlandı, neredeyse icralık duruma geldim. Servis çözüm bulamadı. Araç bir gün çalışıyor, iki gün çalışmıyor. Yılbaşından bu yana toplamda iki ay bile çalışmadı” ifadelerini kullandı.
Hukuki süreç başlatıldı
Daniş’in avukatı Hikmet Bakır, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ayıp bildirimi yapıldığını ve noter aracılığıyla şirketi ihtarname ile uyardıklarını ancak yanıt alamadıklarını söyledi. İhtarnameye göre aracın yetkili serviste bakımlarının yapılmasına rağmen sürekli arıza verdiği ve Daniş’in personel taşımacılığından aylık 176 bin TL gelir kaybı yaşadığı bildirildi.
Araç değişimi talebi
Daniş, aracın garantisi bu ay dolmadan minibüsün değiştirilmesini talep etti. Yetkili servis ve firma yetkilileriyle defalarca görüşme yaptığını ancak çözüm bulamadığını belirten Daniş, haklarını aramaya devam ediyor.
