Türkiye’de nüfusun %99’u Genel Sağlık Sigortası (GSS) kapsamında olsa da, özel hastanelere gidildiğinde "fazla ücret mi ödedim?" sorusu vatandaşın zihnini en çok meşgul eden konuların başında geliyor. SGK uzmanı İsa Karakaş’ın aktardığı bilgilere göre, özel sağlık kuruluşlarının talep edeceği ücretler keyfi değil, katı kurallara ve yasal sınırlara tabi.
Hangi durumlarda cebinizden tek kuruş çıkmamalı? Hangi işlemler için yasal sınır nedir? İşte sağlığınızı ve bütçenizi koruyacak profesyonel hak arama rehberi.
Yüzde 200 sınırı: İstediği rakamı talep edemezler
Özel hastanelerin vatandaştan talep edebileceği "ilave ücret" için SGK net bir tavan fiyat belirlemiştir. Yasaya göre özel hastaneler, SGK’nın hizmet bedeli olarak belirlediği rakamın en fazla 2 katını (%200) isteyebilir. Bu ücretin alınabilmesi için işlem öncesinde hastaya "İlave Ücret Onay Formu" imzalatılması ve bu ücretlerin hastane tabelalarında görünür şekilde belirtilmesi yasal zorunluluktur.
Özel hastanede hangi hizmetler tamamen ücretsiz?
Özel sağlık kuruluşu olsa dahi, yasalar gereği bazı kritik durumlarda ilave ücret talep edilmesi kesinlikle yasaktır. "Sıfır ücret" kapsamındaki hizmetler şunlardır:
-
Acil müdahaleler: Hayati tehlike arz eden durumlarda acil servise giriş yapıldığında, ilk 24 saatlik süreç ve stabilizasyon tamamen ücretsizdir.
-
Kanser tedavileri: Kemoterapi, radyoterapi ve radyoizotop işlemleri için ek ücret alınamaz.
-
Yoğun bakım ve yanık: Hayat mücadelesi verilen bu birimlerdeki tedaviler koruma altındadır.
-
Yeni doğan hizmetleri: Bebeklerin doğum sonrası ilk sağlık hizmetlerinden fark alınamaz.
-
Organ nakli ve kalp cerrahisi: Doku, organ nakilleri ve (istisnalar hariç) kardiyovasküler cerrahi işlemleri bedelsiz sunulmak zorundadır.
Şehit yakınları ve gaziler için tam koruma
Vatanı için bedel ödeyen şehit yakınları, gaziler, İstiklal Madalyası sahipleri ve şeref aylığı alan kişiler ile bakmakla yükümlü oldukları aile bireyleri, özel hastanelerde ilave ücret ödemezler.
'Acil Servis' tuzağına dikkat
Vatandaşların en çok yanıldığı nokta acil servis ücretleridir. Acil bir tıbbi durum nedeniyle giriş yapıldığında ücret alınmaz; ancak durumunuz stabil hale geldikten sonra hastane size "Acil hâl bitti" formu imzalatmak zorundadır. Eğer acil bir durumunuz olmadığı halde sadece sıra beklememek için acilden giriş yaparsanız, hastanenin ücret talep etme hakkı doğar.
Haksız ücret alındığında izlenecek 3 adım
Paranızı ve haklarınızı korumak için şu rotayı izleyin:
-
Hizmet dökümü isteyin: Hastaneden mutlaka ayrıntılı fatura ve yapılan işlemleri gösteren dökümü talep edin.
-
SGK üzerinden kontrol edin: SGK’nın internet sitesindeki "Hastaneni Seç Doktoruna Ulaş" uygulamasıyla yasal olarak ödemeniz gereken tutarı teyit edin.
-
Şikayet hattını kullanın: Fazla ücret alındığından eminseniz, vakit kaybetmeden ALO 170 hattını arayın veya SGK’ya yazılı dilekçe ile başvurun.
