Türkiye’nin önde gelen e-ticaret platformları Trendyol ve N11, 5 Aralık Cuma günü çok sayıda kullanıcı tarafından erişim problemiyle gündeme geldi. Hem uygulama hem de tarayıcı üzerinden giriş yapmaya çalışan kullanıcılar hata mesajları aldıklarını bildirdi. Sosyal medyada kısa sürede “Trendyol çöktü mü?” ve “N11’e neden girilmiyor?” soruları çokça paylaşıldı.
Kullanıcılar 500 Internal Server Error hatasını rapor etti
Trendyol’da sunucu taraflı hata iddiaları
Bazı Trendyol kullanıcıları, giriş yapmaya çalıştıklarında “500 Internal Server Error” uyarısıyla karşılaştığını belirtiyor. Bu hata genellikle:
-
Sunucu yoğunluğu
-
Ağ bağlantısı sorunları
-
Altyapı güncellemeleri
-
Eşzamanlı yüksek trafik
gibi teknik nedenlerle ortaya çıkabilen geçici bir kesintiyi işaret ediyor.
N11’de yavaşlama ve bağlantı kesintileri
N11 kullanıcıları da siteye erişimde gecikme, sayfa yüklenmeme ve zaman zaman bağlantı kesintileri bildirdi. Sorunun bazı cihazlarda ya da bölgelerde daha yoğun görüldüğü belirtiliyor.
Downdetector verileri kesintiyi doğruladı
Kısa süreli dalgalanmalar yaşandı
Downdetector üzerinde paylaşılan raporlar, Trendyol ve N11 için gün içinde belirli aralıklarla erişim sorunları kaydedildiğini gösteriyor. Kullanıcı geri bildirimleri ve sosyal medya paylaşımları da platformlarda anlık aksaklıklar yaşandığını doğruluyor.
Uzmanlara göre, bu tür kesintiler çoğunlukla ani trafik artışı ya da planlı/plan dışı bakım işlemleri sırasında ortaya çıkabiliyor.
Resmi açıklama henüz yapılmadı
Trendyol veya N11 tarafından konuya ilişkin resmi bir duyuru yapılmadı. Uzmanlar, erişim sorunu yaşayan kullanıcıların:
-
Uygulamayı güncellemeyi,
-
Tarayıcı önbelleğini temizlemeyi,
-
Bir süre sonra yeniden denemeyi
tercih edebileceğini belirtiyor.
