ŞİKAYETVAR, akaryakıt fiyatlarında artış öncesinde bazı istasyonlarda satış yapılmadığı yönündeki tüketici şikayetlerini duyurdu. Platforma farklı şehirlerden ulaşan tüketiciler, “zam gelecek”, “gün sonu alıyoruz”, “sistem arızalı” ve “yakıt yok” gibi gerekçelerle akaryakıt alamadıklarını bildirdi.
Platformdan yapılan açıklamada, Samsun, Mersin, Sakarya, Gaziantep, Muğla ve Eskişehir gibi farklı şehirlerden gelen şikayetlerde çeşitli gerekçelerin öne sürüldüğü belirtildi. Bazı tüketiciler ise gece yarısındaki fiyat değişikliğinin beklendiğini ve yakıtın ancak zamlı tarifeden verilmek istendiğini iddia etti.
'7 TL zam gelecek diye satış yapılmadı'
Gaziantep'in Nurdağı ilçesinden platforma ulaşan bir tüketici,
"14 Eylül'de motorin almak için aynı istasyona iki kez gittim ancak ilk olarak 'yakıt gelecek' denilerek satış yapılmadı. Daha sonra yeniden istasyona gittim bu kez akşam motorine yaklaşık 7 TL zam geleceği gerekçesiyle satış yapılmadı. İstasyonun stok ve satış kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum" dedi.
Sakarya'dan platforma ulaşan bir çiftçi ise
"14 Eylül sabahı traktörüme yakıt almak için istasyona gittim ancak satış talebim reddedildi. İşlerim için acil yakıta ihtiyacım vardı. Görevli 'bu gece zam geleceğini' söyleyerek bana yakıt vermedi. Yaşanan durum nedeniyle işlerim aksadı" ifadelerini kullandı.
Samsun'dan 15 Eylül'de Şikayetvar'a ulaşan başka bir tüketici de "Bir gün önce akaryakıt almak için gittiğim istasyonda zam geleceği gerekçesiyle yakıt verilmedi. Görevli net bir açıklama yapmadığını ve yalnızca 'veremiyoruz' diyerek satışı gerçekleştirmedi" açıklamasında bulundu.
'Mazot bitti' denildi
Mersin'in Anamur ilçesindeki bir istasyondan yakıt almak isteyen tüketici, "14 Eylül saat 23.35 sıralarında aracımın deposunu doldurmak istedim. Ancak bana mazotun bittiği söylendi" dedi.
Bir başka tüketici ise gittiği istasyonda yakıt alamadığını, önce yaklaşan fiyat artışının dile getirildiğini, daha sonra ise sistem sorununun gerekçe gösterildiğini öne sürdü. Tüketici, satışın neden gerçekleştirilemediğinin açıklanmasını talep etti.
