TOKİ başvurularının başlamasıyla birlikte e-Devlet üzerinden işlem yapmak isteyen kullanıcıların bir bölümü, sabah saatlerinden itibaren sisteme girişte sorun yaşadığını bildirdi. Kullanıcılar, giriş denemeleri sırasında “Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı” uyarısıyla karşılaşıyor.
e-Devlet çöktü mü?
E-Devlet Kapısı’ndaki erişim sorununa ilişkin resmi bir açıklama yapılmadı. Ancak yoğun başvuruların olduğu dönemlerde sistemde geçici aksaklıklar yaşanabiliyor. Özellikle TOKİ başvurularında oluşan trafik artışı, belirli saatlerde erişimi yavaşlatabiliyor.
Kullanıcıların karşılaştığı uyarı
Sisteme giriş yapmak isteyen birçok kişi, şu uyarıyla karşı karşıya kaldığını aktarıyor:
“Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.”
Bu mesaj, genellikle geçici yoğunluk, altyapı hatası veya planlı bakım çalışmaları sırasında ortaya çıkıyor.
Sorun neden yaşanıyor?
E-Devlet erişim sıkıntılarının başlıca nedenleri şöyle sıralanabilir:
1. Sistem yoğunluğu
Başvuru veya kampanya dönemlerinde kullanıcı sayısının hızla artması, giriş problemlerine yol açabiliyor.
2. Teknik bakım çalışmaları
Bazı hizmetler belirli saatlerde teknik güncellemeye alınıyor ve bu süreçte kısa süreli kesintiler yaşanabiliyor.
3. Altyapı veya sunucu arızası
Geçici altyapı problemleri, hizmetlerde gecikme ya da bağlantı hatalarına neden olabiliyor.
4. Siber saldırılar
Zaman zaman yoğun siber saldırılar da erişim performansını etkileyebiliyor.
Sorun ne zaman düzelir?
Yetkililer tarafından bir açıklama yapılmadıkça kesin bir süre vermek mümkün değil. Ancak benzer yoğunluk kaynaklı kesintiler genellikle kısa süre içinde normale dönüyor. Gelişmeler oldukça haberimiz güncellenecektir.
