Adalet hizmetlerinde vatandaş odaklı yeni bir uygulama başlıyor. Adalet Bakanı Akın Gürlek, uzun süren dava ve soruşturmalara ilişkin başvuruların daha hızlı ve güvenli şekilde iletilebilmesini sağlayacak Alo Adalet 135 hizmetinin 1 Eylül itibarıyla üç pilot adliyede uygulanacağını açıkladı.
Uygulamanın ilk etapta Ankara Batı, İzmir ve Kayseri adliyelerinde hayata geçirileceği bildirildi.
5 yılı aşan davalar için başvuru yapılabilecek
Alo Adalet 135 üzerinden, ilk derece mahkemeleri, bölge adliye mahkemeleri ve bölge idare mahkemelerinde görülen 5 yılı aşmış dava dosyaları hakkında başvuru yapılabilecek.
Soruşturma dosyalarında ise 3 yılı aşan dosyalar için başvuru imkanı bulunacak. Başvurular, tarafı olunan ve halen açık bulunan dava ve soruşturma dosyalarını kapsayacak.
Yapay zeka destekli sesli asistan kullanılacak
Başvuru sürecinde vatandaşlara yapay zeka destekli sesli asistan veya uzman temsilciler yardımcı olacak.
Bakan Gürlek, uygulamanın işleyişine ilişkin şu ifadeleri kullandı:
"İlk etapta Ankara Batı, İzmir ve Kayseri adliyelerinde başlayacak Alo Adalet 135 ile uzun süren dava ve soruşturma dosyalarınıza ilişkin başvurularınızı hızlı ve güvenli bir şekilde iletebileceksiniz. İlk derece mahkemeleri, bölge adliye mahkemeleri ve bölge idare mahkemelerindeki beş yılı aşan dava dosyaları ile üç yılı aşan soruşturma dosyalarınız hakkında, yapay zekâ destekli sesli asistanımız veya uzman temsilcilerimiz aracılığıyla başvurunuzu gerçekleştirebilirsiniz. Başvurularınız Yargı Hizmetlerinin Etkinliği Bürolarına ulaştırılacak; gerekli hâllerde ilgili mahkeme veya Cumhuriyet Başsavcılığınca değerlendirilerek sürece ilişkin bilgilendirmeler SMS yoluyla tarafınıza iletilecektir. Adalet hizmetlerine erişimi kolaylaştıran ve yargı süreçlerinin etkinliğini artıran uygulamalarımızı kararlılıkla hayata geçirmeyi sürdüreceğiz."
Kimlik ve iletişim doğrulaması yapılacak
Alo Adalet 135 üzerinden başvuru yapmak isteyenler, öncelikle güvenli kimlik ve iletişim doğrulamasından geçecek. Ardından yapay zeka destekli sesli asistan aracılığıyla başvuru sürecine ilişkin destek alınabilecek.
Gerekli bilgiler sisteme girildikten sonra kontroller gerçekleştirilecek ve başvuru tamamlanacak. Yapay zeka destekli sesli asistan üzerinden işlemin tamamlanamaması veya vatandaşın talep etmesi halinde uzman temsilciye bağlanılabilecek.
Başvurular ilgili birimlere iletilecek
Alınan başvurular, Yargı Hizmetlerinin Etkinliği Bürolarına gönderilecek. Gerekli görülmesi halinde başvurular ilgili mahkeme veya Cumhuriyet Başsavcılığının değerlendirmesine sunulacak.
Değerlendirme süreci, Hakimler ve Savcılar Kurulu tarafından belirlenen kriterler doğrultusunda ilgili yargı birimi tarafından sonuçlandırılacak.
Dava dosyalarında SMS ile bilgilendirme
Başvurunun değerlendirilmesinin ardından dava dosyasına ilişkin bilgilendirme başvurucuya SMS yoluyla yapılacak.
Soruşturma dosyalarında ise gizlilik nedeniyle dosyanın içeriğine ilişkin bilgi paylaşılmayacak. Bu dosyalarda başvurucuya yalnızca başvurunun alındığına dair bilgilendirme yapılacak.
Adalet Bakanı Akın Gürlek, uygulamanın 1 Eylül itibarıyla Ankara Batı, İzmir ve Kayseri adliyelerinde pilot olarak başlayacağını belirtti.
